Susan Heads trabaja como oficial de Publicaciones apoyando al equipo de Comunicaciones y Gestión del Conocimiento en todas las etapas de las publicaciones producidas por IDEA Internacional. Esto incluye textos, gráficos y las distintas etapas para preparar una publicación ya sea impresa o digital.

Antes de unirse a International IDEA el 8 de febrero de 2021, Heads trabajó en la publicación y traducción de libros. También tiene experiencia trabajando en varios equipos de políticas en la Embajada Británica en tres países diferentes. Fue un miembro clave del equipo de comunicaciones durante la Presidencia del Reino Unido en la UE, trabajando en las oficinas de la Representación en Bruselas.

La carrera de Head abarca todos los aspectos del proceso de publicación, incluida la composición tipográfica, la redacción, la redacción de textos publicitarios, la corrección de estilo y el diseño. También ha trabajado como lectora para varias editoriales de libros, leyendo libros en francés, español y sueco y luego produciendo informes en inglés para los departamentos de Agentes y Derechos Extranjeros. Se apasionó por los idiomas y los libros a una edad temprana y decidió que leer en más idiomas abriría aún más el mundo de las publicaciones.

Head es graduada de la Universidad de Heriot-Watt con una maestría en interpretación y traducción (francés y español). El sueco llegó más tarde para que pudiera leer el género Scandi Noir, cada vez más popular, en su idioma original. Desde entonces, ha estudiado relaciones internacionales en Bruselas y un diploma en medios digitales con la Fundación CAM (Comunicación, Publicidad y Marketing).