المساءلة الديمقراطية في تقديم الخدمات: دليل عملي لتحديد التحسينات من خلال التقييم

55
This publication is available in print and electronic format
Published: 
1 November 2015
Language: 
العربية
Pages: 
91
ISBN: 
978-91-7671-020-3 (Print)
Author(s): 
Helena Bjuremalm, Alberto Fernández Gibaja, Jorge Valladares Molleda

ثمة شيء مشترك بين الدول التي تتصف بضعف مستوى تقديم الخدمات وهو: عدم امتلاكها أحكاماً تذكر لتنظيم العقوبات والمكافآت بشكل فعال. ولهذا، وعلى الرغم من الافتراض البديهي بأن الديمقراطية تعني تطبيق آليات للمساءلة، فإن الواقع أشد تعقيداً بكثير. فهناك عوامل كثيرة ومتنوعة تؤثر على تقديم الخدمات وعلى طريقة عمل آليات المساءلة. وهذه الآليات تكون غالباً إما غير موجودة، أو بالكاد تعمل، أو تعمل بشكل تمييزي على أساس الهوية، أو الميول الجنسية، أو العمر، أو الدخل، أو الإعاقة أو السلطة.

يتضمن هذا الدليل منهجية تقييم لتحديد التحسينات في آليات المساءلة الديمقراطية. وهي أحدث إضافة الى أسرة أطر التقييم بإشراف المواطنين، الصادرة عن المؤسسة الدولية للديمقراطية والانتخابات: إطار تقييم حالة الديمقراطية وإطار تقييم حالة الديمقراطية المحلية. وسيجد المستخدم فيه إرشادات بشأن احتمالات مساءلة أصحاب الحقوق في جميع مراحل عملية السياسات بخصوص توفير الخدمات العامة، وكيفية إبتكار تحسينات على آليات المساءلة المذكورة.

Contents

تمهيد

مقدمة

الفصل الأول:  مفاهيم التقييم

الفصل الثاني:  إطار عمل التقييم

الفصل الثالث:  عملية التقييم ومحطاتها الرئيسية وسير العمل

الملاحق

Related Content

May
30
2018
Participants of the YDA Showcase Workshop in Dhaka, Bangladesh. Photo credit: of ActionAid Bangladesh.

Participants of the YDA Showcase Workshop in Dhaka, Bangladesh. Photo credit: of ActionAid Bangladesh.

Feature Story
May
22
2018
Photo credit: Farid Iqbal Ibrahim@flickr

Photo credit: Farid Iqbal Ibrahim@flickr

Commentary
May
14
2018
Photo credit: Ministry of Foreign Affairs.

Photo credit: Ministry of Foreign Affairs.

News Article